Une secrétaire attitrée, une équipe derrière elle et un vrai bras droit pour le dirigeant. Nous prenons en charge votre administratif, suivons vos dossiers et vous alertons quand une décision vous revient.
Sophie, Madison & Julie, votre équipe
Nous ne nous contentons pas d’une liste de tâches. Nous apprenons à connaître votre entreprise, vos équipes et vos priorités. Puis nous prenons les initiatives : relancer, organiser, prévenir, résoudre.
Un problème se présente ? Nous cherchons la solution. Mieux : nous essayons de le voir venir avant qu’il n’arrive.
Une échéance approche ? Vous le savez avant qu’elle tombe.
Une information doit circuler ? Elle arrive à la bonne personne.
Je ne m’attendais pas à un tel niveau d’indépendance et de prise d’initiative. C’est rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un de fiable qui fait avancer les choses sans devoir tout superviser.
Une interlocutrice qui connaît votre entreprise sur le bout des doigts, et avec qui vous faites le point régulièrement. Selon votre formule, c’est chaque semaine, voire plusieurs fois par semaine.
Après environ un mois, une deuxième secrétaire est formée à votre dossier. Congés, maladie : quelqu’un sait toujours ce qu’il faut faire, comment et pour quand.
Accès, tâches récurrentes, coordonnées de votre comptable, de votre avocat, de votre secrétariat social… Tout est documenté dans votre dossier. Rien ne repose sur la mémoire d’une seule personne.
Congés, maladie ? Votre dossier, lui, ne prend pas de vacances.
De la facture au planning, du secrétariat social au suivi client : nous intervenons là où votre entreprise a besoin de structure, de suivi et de continuité.
Dossiers, mails, agendas, échéances, classement : tout ce qui fait tourner votre entreprise au quotidien.
Factures, états d’avancement, paiements, relances. Facturer en temps et en heure, c’est éviter d’avancer l’argent à vos clients. Vous n’êtes pas leur banque.
Dimona, encodage des prestations, contrats, flexi-jobs et lien avec votre secrétariat social.
Devis, relances, commandes, livraisons. Parce qu’un devis non relancé, c’est un client qui signe ailleurs.
Vos appels pris avec professionnalisme, vos messages transmis avec précision, même quand vous êtes sur le terrain.
Pour déléguer un premier volet de votre administratif. Un point hebdomadaire avec votre secrétaire.
4 heures avec nous, c’est souvent bien plus de temps gagné pour vous. L’administratif, c’est notre métier : ce qui vous prend une soirée, nous le traitons plus vite.
Un vrai bras droit administratif. Des contacts plusieurs fois par semaine et un suivi continu de vos dossiers : rien ne passe entre les mailles.
Plus sûr qu’une embauche : pas de recrutement, pas de charges salariales, pas de formation à refaire, et pas de trou pendant les congés. Votre tarif est établi sur mesure, après le diagnostic gratuit.
Un premier entretien où vous nous expliquez comment vous travaillez et ce qui coince aujourd’hui. Sophie identifie avec vous la vraie nature du problème. S’il s’agit de temps, nous prenons le relais. S’il s’agit d’organisation, nous pouvons mettre en place la structure dont vos équipes ont besoin.
Chaque secteur a ses réalités, ses obligations et ses urgences. Nous les connaissons, pour ne pas avoir à tout vous expliquer.
Du terrain au bureau, rien ne reste en attente.
Commandes et livraisons fournisseurs, plannings, déclarations 30bis, Checkin@Work, factures d’avancement : pendant que vous êtes sur chantier, le bureau suit.
Nos clients plaident pour nous !
Permanence téléphonique, dictées, préparation des pièces, suivi Pro Deo : un secrétariat rigoureux et confidentiel, au cabinet ou à distance.
« Chaque appel est pris avec professionnalisme, bienveillance et discrétion. »
Jean B., avocat
Évitez l’indigestion, confiez-nous votre gestion.
Quand le service ne s’arrête jamais, l’administratif doit suivre. Nous gardons le contrôle en coulisse pendant que vous gérez votre établissement.
Ras la Paperasse est dirigée par Sophie Martin, entrepreneuse depuis 2012. Elle connaît de l’intérieur les responsabilités, les risques et les décisions d’un chef d’entreprise. C’est pour ça que nous défendons vos intérêts comme si votre entreprise était la nôtre.
Nos bureaux sont à Dinant. Nous travaillons sur site dans la région namuroise, et à distance partout en Wallonie et à Bruxelles.
En coulisse, nous veillons.
Nos bureaux et notre salle de réunion équipée d’un écran, pour travailler efficacement avec vous, surtout si vous travaillez depuis chez vous. Vous pouvez aussi y réunir vos équipes ou recevoir vos clients.
Notre département linguistique. Nous travaillons en anglais, en néerlandais et en italien en interne, et dans bien d’autres langues grâce à Mea Lingua.
On en avait ras la paperasse, si on peut dire. On a douté, discuté et développé… et on est arrivé à créer un outil remarquable.
Beaucoup de papiers, une base de données clients inexistante. Non seulement elles l’ont créée, mais elles ont réencodé tous les clients depuis 2022. Aujourd’hui, elles l’exploitent.
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles : Sophie et son équipe gèrent votre administratif aux petits oignons.
Un premier entretien gratuit pour comprendre votre fonctionnement, identifier ce que vous pourriez nous confier et ce que ça vous ferait gagner.
En coulisse, nous veillons.
